Дистанционное обучение

• Операционная система семейств Windows, Mac Os, Linux.
• Браузер с установленным Adobe Flash Player версии 10.3 и выше (рекомендуется последняя актуальная версия Adobe Flash Player). Загрузите с сайта производителя или проверьте вашу версию.
• Если планируете использовать трансляцию рабочего стола (только для ведущих, для просмотра трансляции рабочего стола установка дополнительного ПО не требуется):
  • Java (J2RE) не ниже версии 1.6.0_17 для трансляции рабочего стола, запускаемой с помощью плагина Java. Загрузить с сайта производителя или проверить текущую версию. С 45-й версии браузера Chrome возможность использовать плагин Java отключена (только в браузерах Chrome), для трансляции рабочего стола нужно использовать трансляцию через видео. Для установки Java (J2RE) нужны права администратора. Рекомендуется использовать последнюю доступную версию плагина Java.
  • Net Framework 4.0 или выше для трансляции рабочего стола с помощью трансляции видео.
  • При первом запуске трансляции рабочего стола через видео производится автоматическое скачивание приложения, осуществляющего трансляцию, это приложение необходимо установить в системе. При установке требуются права администратора.
  • Трансляция рабочего стола поддерживается только в ОС Windows.

• Колонки, наушники или встроенный динамик (для участия в аудиоконференции).
• Микрофон или гарнитура (для участия в аудиоконференции).
• Веб-камера (для участия в видеоконференции). Поддерживаются устройства, которые определяются операционной системой как веб-камеры.
• Для ведущего рекомендуется компьютер с процессором Intel Core 2 Duo от 2 ГГц (или аналог) и выше, от 2 Гб свободной оперативной памяти.
• Для слушателя рекомендуется компьютер с процессором Intel Celeron от 2 ГГц (или аналог) и выше, 1 Гб свободной оперативной памяти.

• Рекомендуется от 128 кбит/сек исходящего потока.
• Рекомендуется от 256 кбит/сек входящего потока.
• При использовании трансляции рабочего стола рекомендуется от 1 мбит/сек исходящего потока (для ведущего).
• При использовании трансляции рабочего стола рекомендуется от 1 мбит/сек входящего потока (для слушателя).
• Нагрузка на канал для каждого участника обучения зависит от используемых возможностей курса. Так, если планируется одновременно использовать 2 видеотрансляции в конференции и одну трансляцию рабочего стола, то для слушателей рекомендуется от 1.5 мбит/сек входящего потока.

• Для хорошего соединения требуется, чтобы на компьютере для исходящих соединений был открыт порт 1935 для протокола RTMP (на основе tcp). Если порт окажется закрытым, то виртуальная комната будет работать, но будет туннелировать трафик через порт 80 по протоколу RTMPT (RTMP, обернутый в HTTP). В этом случае могут возникать задержки в видео и аудиотрансляциях, а иногда и прерывания связи. Кроме того, файрвол может не пропускать такой HTTP-трафик. Для работы в виртуальной комнате необходимо открыть порты 80 (http), 443 (https) и 1935 (для протокола rtmp на основе tcp):
  • 83.222.97.138, 83.222.97.139
  • 83.222.96.122, 83.222.96.123
  • 95.213.168.210, 95.213.168.211
  • 188.127.242.89, 188.127.242.90
  • 188.127.248.17, 188.127.248.18
  • 188.127.245.153, 188.127.245.154
  • 95.213.135.194, 95.213.135.195
  • 95.213.135.196, 95.213.135.197
  • 95.213.157.74, 95.213.157.75
  • 95.213.157.77
  • 91.232.134.24, 91.232.134.25
  • 146.255.193.234, 146.255.193.235
  • 146.255.193.246
  • 185.137.232.182
  • 78.155.198.22
  • 5.189.234.173, 5.189.234.175
  • 5.189.234.169, 5.189.234.174
• Если необходимо открыть сетевой доступ для работы с личным кабинетом, необходимо открыть порты 80 и 443 для ip-адреса 188.127.241.42
• Если у вас в сети используется NAT или прокси-сервер, то при определенных настройках через некоторые, примерно одинаковые периоды времени (1-2 минуты) после подключения могут происходить самопроизвольные разрывы связи. В этом случае следует обратиться к администраторам вашей сети с просьбой настроить NAT (требуется снять ограничение на количество пакетов, приходящих в единицу времени с вышеуказанных ip; разрешить keepalive-соединения).
• Если у вас в сети используется прокси-сервер, необходимо открыть возможность соединения по rtmp напрямую, минуя прокси сервер, в связи с тем, что Flash Player не учитывает настройки прокси в браузере.
• Для трансляции рабочего стола необходимо, чтобы политики безопасности на вашем компьютере разрешали установку соединений для java. Эта настройка необходима только для трансляции рабочего стола через изображения. При трансляции рабочего стола через видео java и настройки для неё не требуются.
• Для трансляции рабочего стола необходимо, чтобы порт 1935 был открыт для исходящих соединений.

• Для достижения максимального качества работы виртуальной комнаты рекомендуется во время работы в ней не загружать компьютер другими процессами, желательно закрыть все неиспользуемые программы.
• Если вы используете Windows XP + Internet Explorer 7, то может ощущаться сильное замедление работы административной части системы (личного кабинета). В этом случае рекомендуется либо использовать другой браузер (включая Internet Explorer 9-10, Chrome, FireFox, Opera и др.), либо, если такой возможности нет, установить специальный ускоритель для IE 7-8 от Google (Google Chrome Frame). Загрузить с сайта производителя. Работа личного кабинета в Internet Explorer 6 не поддерживается (на виртуальную комнату это ограничение не распространяется).
• Рекомендуем использовать последнюю версию браузера, Adobe Flash Player и драйверов аудиокарты.
• Для качественной связи желательно использовать высокоскоростное проводное соединение, т.к. беспроводной канал является очень нестабильным.
• Браузеры: Microsoft Internet Explorer 9, 10 и выше; Mozilla Firefox; Google Chrome.

У приложения для платформы iOS есть ряд ограничений, вы можете ознакомиться с ними на портале поддержки.

Пример входа в вебинарную комнату с устройства iOS:

В пригласительном письме на мероприятие есть ссылка для перехода, каждая ссылка содержит набор из 10 цифр, который и является кодом мероприятия. Введите этот код при входе через приложение, как указано на картинке.

Дополнительно обращаем внимание на раздел “настройки”, правый нижний угол картинки (см. выше): в настройках вам необходимо разместить ссылку (указать адрес сервера) на систему Мираполис УЦ Микротест.

Адрес сервера: https://microtest.lms.mirapolis.ru/mira.

В процессе обучения для контроля уровня усвоения материала Исполнитель проводит промежуточные зачеты в виде лабораторных или практических работ, тестирования, устных бесед.

По окончании обучения Исполнитель проводит итоговое тестирование Слушателей для оценки уровня усвоения пройденного материала. Все слушатели, успешно освоившие соответствующую Программу и прошедшие итоговую аттестацию и итоговое тестирование, получают Сертификаты вендора и\или Удостоверения установленного образца Учебного центра Микротест.

В процессе обучения предусмотрено два вида поддержки для слушателей.

Первая – на протяжении каждого курса со всеми участниками работает координатор группы, которому слушатель может направлять все организационные вопросы. Сделать это можно в мессенджере в чате своей группы.

Вторая - это техническая поддержка, которая будет вас сопровождать в вопросах работы в том или ином программном обеспечении.

Чтобы избежать возможных проблем во время обучения, рекомендуем до его начала пройти тест системы: www.virtualroom.ru/service/connection/.

Если вы планируете использовать микрофон и камеру, предварительно настройте их. Для этого используйте мастер настройки, доступный по ссылке:www.virtualroom.ru/service/miccam/.

*Возможно в рамках обучения вы будете использовать видеокамеру и микрофон, пожалуйста, перед началом обучения мы просим вас убедиться, что колонки и микрофон вашего РС или ноутбука не фонят. Оптимально использовать сочетание наушники + микрофон.

Контакты техподдержки: supportLMS@training-microtest.ru.

Телефон: +7 (495) 231 23 51.

Статья: Технические требования для использования виртуальной комнаты.

Статья: Решение проблем со звуком или видео.

Инструкция: Инструкция по работе в Виртуальной комнате.