Директор по маркетингу

Стратегии маркетинга. Управление маркетинговой службой компании

Корпоративная стратегия и стратегии маркетинга. Взаимосвязь.

Современные функции маркетинга.

Эволюция маркетинга.

Стратегия и тактика маркетинга.

Алгоритм выполнения маркетинговой функции в компании.

Продуктовые стратегии компании.

Инновации в продукте.

Методология «Стратегия голубого океана».

От нового продукта к новой бизнес-модели.

Практикум: разработка идей для новых продуктов.

Стратегии позиционирования и брендинга.

Позиционирование – стратегия дифференциации компании.

Выбор ниши позиционирования.

Алгоритм разработки позиционирования для нового бренда и для бренда с историей.

Взаимосвязь ниши позиционирования и коммуникационной платформы бренда.

Нейминг и регистрация товарного знака.

Бренд-дизайн.

Управление портфелем брендов компании.

Правила оптимизации портфеля брендов.

Практикум: выбор ниши позиционирования.

Стратегия управления маркетингом в компании.

Миссия и задачи маркетинговой службы в компании.

Организационные формы маркетинговых служб в зависимости от масштабов компании и товарных категорий.

Система мотивации сотрудников маркетинга.

Маркетинговое планирование и бюджетирование. Основные подходы.

Практикум: трансформация маркетинговой службы в компании.

Проведение маркетинговых исследований. Анализ рынка

Проведение маркетинговых исследований.

Исследовательская работа в службе маркетинга. Виды и источники маркетинговой информации. Работа с внешней и внутренней маркетинговой информацией. Где приобрести готовые маркетинговые исследования. Особенности исследований на рынке товаров массового потребления (FMCG) и товаров промышленно-производственного назначения. (B2B). Отчет о результатах маркетинговых исследований. Особенности презентации результатов маркетинговых исследований.

Методы маркетинговых исследований. Количественные исследования: опрос и аудит торговых точек. Качественные исследования: фокус-группа, глубинное интервью. Смешанные методики: hall-test, home-test, mystery-shopping. Маркетинговые исследования «собственными силами»: миф или реальность. Анализ «подводных камней» маркетинговых исследований.Виды ошибок при проведении исследований.

Опрос как основной метод сбора маркетинговой информации. Выборка и ее характеристики. Точность и репрезентативность исследования. Виды выборок. Определение размера выборки. Расчет ошибки выборки. Разработка анкеты. Виды вопросов в анкете. Основные шкалы, применяемые при проведении маркетинговых исследований. Требования к составлению анкет. Анализ типовых ошибок, допускаемых при разработке анкет.

CJM — построение карты взаимодействия с потребителем.

Анализ рынка: прикладные инструменты и технологии.

Анализ маркетинговых данных. Комплексный анализ рынка. Анализ продукта и оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Анализ существующих и потенциальных клиентов. Анализ цен. Примеры реальных маркетинговых исследований и анализ инструментария (анкеты, бланки и так далее).

Прикладные аспекты маркетинговых исследований. Поведенческая сегментация: методики VALS и LOV. Оценка привлекательности характеристик продукта по методике Кано.Оценка уровня обслуживания и качества работы торгового персонала в компании методом mystery shopping. Оценка эластичности спроса по методикам price ladder и PSM. Применение проективных методик в количественных и качественных исследованиях.

Современные технологии управления ассортиментом и продвижением в сбытовых каналах

Значимость ассортиментного портфеля компании для ее успешного бизнеса.

Основные ошибки в управлении ассортиментом, примеры из российской практики.

Управление ассортиментом на базе категорийного менеджмента.

Структура ассортиментного портфеля компании (товарные категории, группы ликвидности, доходности и т.п.).

Ассортиментная политика компании, ее цели, задачи и значимость для бизнеса.

Анализ и управление конкурентоспособностью существующего ассортимента.

Качественные методики анализа ассортиментной матрицы.

Стратегия жизненного цикла продукта PLT.

Ценообразование: маркетинговый подход. Разница между понятиями цена и стоимость.

«Создание структуры матрицы скидок».

Как эффективно управлять сбытовыми каналами. Типичные ошибки в управлении.

Влияние рынков сбыта и процессов происходящие на них, на эффективность сбытовой сети.

Основной набор технологий и инструментов для стимулирования работы сбытовых каналов.

Маркетинговая и коммерческая политика вывода продукта на рынок. Акции и стимулирование сбыта

Алгоритмы выхода на региональный рынок: закрепление и расширения позиций на рынках.

Маркетинговые и коммерческие стратегии.

Интересы дистрибуторов, интересы поставщика - маркетинговая и коммерческая политика.

Профиль «идеального канала» — какой он? Отбор потенциальных дистрибуторов.

Исследование рынков: сбор и анализ маркетинговой информации, каналы сбыта, анализ представленности.

«Первичные» переговоры с дистрибутором: продуктовый портфель, коммерческие требования, глубина проникновения на рынок.

Мотивация дистрибутора: ключевые мотиваторы сотрудничества.

Презентация «бизнес-плана входа», взаимодействие с DMU (структура принятия решения).

Позиционирование поставщика, продуктовой линейки. Сервисная поддержка.

Выведение новых продуктов на рынок: от планирования до согласованной программы.

Развитие взаимоотношений с дистрибутором: цели и задачи, этапы развития взаимоотношений с дистрибуторами.

Продвижение на маркетплейсах

Продвижение на маркетплейсах. Маркетинг и воронка продаж.

«Секретная формула продвижения» на маркетплейсах. Из чего складывается рейтинг товара.

Ловушки ценовых акций. Правила и ошибки при формировании скидок и промо.

Рекламный кабинет и показы страницы. Система рекламных ставок.

Маркетинг внутри маркетплейсов. Участие в промо-акциях и календаре мероприятий электронной площадки. Тестирование инструментов, предлагаемых маркетплейсами.

Внешний маркетинг и привлечение трафика на аккаунт в маркетплейсе.

Построение и оптимизации воронки продаж для ассортиментной матрицы.

Планирование бюджета на продвижение. Показатели эффективности рекламных кампаний.

Программы управления рекламными кампаниями.

Практикум: Выбор рекламных мероприятий из календаря рекламных активностей на Wildberries.

Масштабирование продаж.

Расширение товарной матрицы.

Тестирование новых товарных ниш.

Выход на новые площадки электронной торговли.

Автоматизация продвижения и продаж.