Выберите городМосква
Москва
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Сочи
Тбилиси
Москва+7 495 231-23-51
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Тбилиси
Личный кабинет
Выберите городМосква
Москва
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Сочи
Тбилиси
Москва+7 495 231-23-51
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Тбилиси
Микротест
MT_ITPL

Процессно-ориентированное внедрение ИТ-систем

Вендор
Тип курса
Авторский
Формы обучения
Очная
ОчнаяОчная
Занятие длится 8 академических часов в день, стандартное время начала обучения – 10:00.
Дистанционная
ДистанционнаяДистанционная
Занятие длится 8 академических часов в день, стандартное время начала обучения – 10:00.
Длительность
16 ак. часов
Ближайшая дата
20 окт. / Москва
Стоимость
31 900.00 RUB
31 900.00 RUB
Описание

Процессный подход к управлению – современная управленческая методика, подразумевающая рассмотрение деятельности компании в виде упорядоченного набора процессов, проходящих через несколько функциональных подразделений. 

Данный курс, рассказывает о методологии процессного управления, он ориентирован на всех сотрудников компании — от топ-менеджеров до рядовых исполнителей.

Профиль аудитории

Курс ориентирован на всех сотрудников компании — от топ-менеджеров до рядовых исполнителей.

Цели курса
  • Подготовить слушателей к повышению операционной эффективности используя процессный подход – выработка понимания процессного подхода и использования методик оптимизации процессов.
  • Повысить качество коммуникаций и взаимодействия между руководителями подразделений, участниками проектных команд – посредством выработки единого понимания процессного подхода и единой терминологии.
  • Формирование единых подходов к описанию, регламентации и оптимизации деятельности компании.
  • Ознакомить с практическими приемами повышения операционной эффективности и процессного управления.
Программа курса
  1. Актуальность процессного подхода
    1. Общие сведения; Понятие управления; Виды управления
    2. Виды деятельности руководителя. Где применимо описание бизнес-процессов.
    3. Управление бизнес-процессами (БП), как основа регулярного менеджмента.
    4. Проблемы «ситуационного» менеджмента; Работа с «неотстроенными» БП
  2. Что такое процессный подход
    1. Описание бизнес-процесса: общие принципы
    2.  Понятие «бизнес – процесс» и подходы к описанию. Процессный взгляд на организацию».
    3.  Процессный подход в деятельности подразделений Компании
  3. Участники процесса
    1. Понятие ролей
    2. Роли участников в процессе; Матрица ответственности для БП:
    3. Область применения и примеры матриц ответственности
  4. Эффективность бизнес-процессов
    1. Ключевые показатели эффективности (KPI)
    2. Принципы определения KPI
    3. Методологии расчета
    4. «Паспорт KPI»
  5. Описание бизнес-процессов
    1. Задачи описания процессов
    2. Методологии описания
    3. Цепочки событий
    4. Обзор основных инструментов моделирования БП; Примеры MS Visio и Aris Toolset
    5. Определение и характеристики бизнес-процесса. Ситуации применения описания БП.  Критерии качественного описания БП
    6. Типовая модель процессов верхнего уровня. Принцип декомпозиции. 7 шагов описания бизнес-процесса.
  6. Оптимизация бизнес - процессов
    1. Зрелость БП. Процессный подход в России
    2. Оптимизация БП
    3. Подходы к моделированию БП. От «as is  к to be»
    4. Методы оптимизации и ошибки оптимизации
    5.  Оптимизация или реинжиниринг? Методы оптимизации процессов».
    6. Распространенные ошибки при «интуитивной» оптимизации».
    7. Типовой проект по оптимизации бизнес-процессов: основные этапы и «подводные камни»
  7. Эффективность бизнес-процессов
    1. Понятия результативности и эффективности
    2. Ключевые показатели эффективности процесса
    3. Подходы к определению KPI; Примеры KPI в типовых процессах Компании
  8. Подведение итогов
    1. Ответы на вопросы
    2. Составление карты-памятки по курсу
Доступные формы обучения
Описание фомата

Очная форма – это классическая форма обучения. Студенты посещают занятия в специально оборудованном классе на территории учебного центра в соответствии с установленным расписанием.

Занятие длится 8 академических часов в день, стандартное время начала обучения – 10:00.

Преимущество очного обучения – это личный контакт с тренером-преподавателем и с остальными студентами курса. Во время обучения студенты сдают лабораторные работы вендоров, к которым предоставляется доступ, а также лабораторные работы, специально разработанные тренерами-преподавателями. Обучающиеся выполняют практические занятия, получая доступ к оборудованию или при помощи его эмуляции.

Описание фомата

Дистанционное обучение проводится с применением специального программного обеспечения, которое установлено на компьютер тренера-преподавателя и у студентов. По форме и содержанию дистанционное обучение полностью совпадает с аналогичными очными курсами.

Занятие длится 8 академических часов в день, стандартное время начала обучения – 10:00.

Специальное ПО позволяет удаленно демонстрировать рабочий стол компьютера лектора, видеть презентации и другие демонстрационные материалы, а также задавать вопросы –в чате или голосом во время занятия. В зависимости от программы курса, каждому студенту предоставляется доступ к локальному компьютеру, на котором развернута лабораторная работа или эмуляция, либо он проходит ее на удаленной платформе вендора.

Данный формат обучения позволяет существенно сократить командировочные издержки.

Расписание курса
Выберите удобную для вас дату
окт. 2021
20 - 21 окт.
Москва
ОчнаяОчная
Преподаватель курса
Ожидается назначение
Стоимость
31 900.00 RUB
20 - 21 окт.
Москва
ДистанционнаяДистанционная
Преподаватель курса
Ожидается назначение
Стоимость
31 900.00 RUB
Если в расписании нет удобных для Вас дат, напишите нам - мы разработаем удобные варианты специально для Вас!
FAQ

По окончании обучения слушатели получают либо Сертификат Учебного Центра о прохождении курса, либо Удостоверение о повышении квалификации, зарегистрированное в ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении). Для получения Свидетельства необходимо, чтобы длительность обучения превышала 16 академических часов, а также необходимо предоставить оригинал Диплома о профессиональном или высшем образовании государственного образца.

Помимо этого, по факту прохождения авторизованных курсов вендоров Cisco, Postgres, AstraLinux, Microsoft, ICAgile выдается электронный сертификат вендора.

Возьмите паспорт и Диплом об окончании профессионального или высшего образования. Диплом понадобится для получения Удостоверения о повышении квалификации (в случае отсутствия Диплома, по окончании курса будет выдан Сертификат Учебного Центра, подтверждающий факт пройденного обучения).

За несколько дней до начала обучения (обычно за неделю) все слушатели получают приглашение по указанной электронной почте (если обучение заказывалось централизованно, ваш персональный мейл могли не передать - обратитесь к специалисту вашей организации, кто заказывал курсы, приглашение есть у него). В приглашении указан адрес и прочая полезная для слушателя информация. Если вы не получили приглашение – обратитесь к нам любым удобным для вас способом, и мы сообщим адрес и продублируем приглашение на вашу почту.

В основном корпусе в Москве по адресу Дербеневская набережная д.7 стр.5, БЦ «Оазис», парковки, к сожалению, нет. Зато есть муниципальная платная парковка на всех прилегающих улицах.

По поводу остальных филиалов и корпусов – уточняйте информацию у наших менеджеров. Мы постараемся сделать всё возможное для вашего комфортного обучения.

Да, во время занятий для слушателей всегда доступны чай, кофе, прохладительные напитки и орешки, печеньки и другие снеки на кофе-брейках. Помимо этого, в обеденный перерыв будет предложен полноценный горячий обед.

Наш центр работает с корпоративными и частными клиентами. Для каждой категории клиентов мы разработали различные варианты сотрудничества, позволяющие гибко подходить к ценообразованию и вариантам оплаты.

Обо всех специальных условиях читайте в разделе Спецпредложения.

Недостаточно информации? Напишите нам, и мы сделаем вам предложение, от которого невозможно отказаться.

Не нашли подходящиего курса?
Оставьте заявку на обучение для вашей организации
Подпишитесь и будьте в курсе
Информация о новинках, скидках и акциях. Уже более 36 000 подписчиков!