Выберите городМосква
Москва
Алматы
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Сочи
Тбилиси
Москва
Алматы
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Сочи
Тбилиси
Личный кабинет
Выберите городМосква
Москва
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Сочи
Тбилиси
Москва+7 495 231-23-51
Екатеринбург
Тюмень
Санкт-Петербург
Сочи
Тбилиси
AV601

Основы внедрения Avaya IP Office

Вендор
Тип курса
Авторский
Длительность
32 ак. часов
Стоимость
42 240 RUB
Описание

Курс содержит обзор архитектуры Avaya IP Office, обзор решений в области телефонии, передачи данных, на базе оборудования IP Office, подробно рассматривается система речевой почты Voice Mail Pro. Теоретическая часть курса сопровождается практическими упражнениями по настройке IP Office, соединению нескольких IP Office между собой по различным каналам связи (ISDN, IP over LAN, IP over WAN) и использованию Voice Mail Pro.

Кому полезен курс

Курс разработан для технического персонала компаний бизнес — партнеров компании Avaya, реселлеров, в должностные обязанности  которых входит инсталляция, настройка и сопровождение системы.

Необходимая подготовка

Необходимы знания основ телефонии, передачи данных. Специальных знаний по предмету курса не требуется.

Ваш результат обучения

Цель данного курса – обеспечение знаний и практического опыта для к инсталляции администрирования, управления и использования решения IP Office от Avaya. Курс предусматривает значительный объем практических упражнений по реальной инсталляции и практическому применению системы приложений в решении IP Office.

Программа курса

Модуль 01 — Обзор системы Avaya IP Office

  • Обзор курса
  • Блоки управления IP office, модули расширения
  • Транковые и дочерние платы
  • Обзор телефонов
  • Начало работы
  • Прикладное программное обеспечение
  • Программа IP Office Manage
  • Обновление системного программного обеспечения
  • Лицензирование

Модуль 02 – Базовое конфигурирование

  • Системные настройки
  • Профили времени
  • Добавление номеров и пользователей
  • Hunt группы пользователей
  • Линии и транки
  • Короткие номера (Short Codes)
  • Маршрутизация исходящего вызов и выпор альтернативных маршрутов (ARS)
  • Маршрутизация входящего вызова

Модуль 03 — Система SD-Card

  • Встроенное приложение голосовой почты (voicemail)
  • Автосекретарь
  • Групповые и пользовательские сообщения

Модуль 04 —  Индивидуальные настройки пользователей

  • Программируемые клавиши («горячие клавиши»)
  • Агенты и  система «горячих столов» (система организации работы, при которой одно и то же рабочее место используется несколькими сотрудниками, приходящими на работу в разное время)
  • Avaya One-X® Mobile – решение Avaya по интеграции фиксированной и мобильной связи для корпоративного пользователя.
  • Offline конфигурирование в системе IP Office Manager

Модуль 05 – VoIP- Компоненты

  • LAN и «Привратник» (Gatekeeper).
  • Настройка и Функционирование Avaya IP Phones
  • Создание абонентов

Модуль 06 — Приложение IP Office VoiceMail Pro

  • Сравнительные особенности
  • Интерфейс голосовой почты Voicemail pro
  • Структура и последовательность переадресации вызовов звонка
  • Создание и настройка индивидуальных особенностей для групп пользователей
  • Экспорт и импорт потоков звонка

Модуль 07 – Практика использования приложения IP Office VoiceMail Pro

  • Перед началом работы
  • Требования для успешной инсталяции
  • Инсталляция и настройка функций
  • Обзор методов отладки

Модуль 08 – Компоненты Приложения IP Office VoiceMail Pro

  • Клиентские настройки в VoiceMail Pro
  • Элементы пользовательский настроек потоков вызовов (Actions, Variables, & Conditions)
  • Взаимодействие потоков вызовов и автосекретаря

Модуль 09 – Построение портала Avaya one-X®Portal  для  IP Office

  • Конфигурирование  one-X®Portal
  • Решение  Presence, Системы обмена мгновенными сообщениями  и их интеграция с Microsoft
  • Приложение  Avaya «one-X® Mobile Preferred for IP Office»

! Данный курс может быть заказан может быть заказан согласно 44-ФЗ, 223-ФЗ (закупка, аукцион, запрос котировок, конкурсные процедуры)

FAQ

Онлайн обучение реализуется в Системе Дистанционного Обучения УЦ Микротест — Mirapolis и проходит в реальном времени с преподавателем. За несколько дней до начала обучения вы получаете необходимые ссылки для подключения к курсу и доступ к Личному кабинету.

Более подробно вы можете ознакомиться с информацией на странице дистанционного обучения.

Если у вас остались вопросы, то обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru), и мы ответим на все ваши вопросы.

Очное обучение проходит на территории Учебного центра Микротест по адресу: Москва, Дербеневская наб. д. 7 стр.5, 5 этаж.

За несколько дней до начала обучения участник получает приглашение, в котором указан адрес места проведения и другая полезная информация для обучения.

Если вы не получили приглашение — обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru), и мы ответим на ваши вопросы и продублируем приглашение на вашу почту.

  1. Обучение проходит в реальном времени с преподавателем, вы можете задавать свои вопросы и разбирать интересные кейсы сразу в процессе обучения.
  2. Вашу учебную группу будет сопровождать координатор, которому можно задавать организационные вопросы.
  3. Если вы по каким-то причинам пропустили онлайн-занятие, то все записи будут доступны 24/7 в вашем личном кабинете в Системе Дистанционного Обучения. Также вы можете их использовать для закрепления материала.
  4. Дополнительно для вашего удобства мы создаем чат в Telegram вашей группы, где вы сможете задавать вопросы преподавателю, координатору и обмениваться опытом с коллегами по обучению.

По итогу прохождения обучения слушатели получают либо Сертификат Учебного центра о прохождении курса, либо Удостоверение о повышении квалификации, зарегистрированное в ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении).

Помимо этого, по факту прохождения авторизованных курсов вендоров PostgresPro, Astra Linux, АЭРОДИСК и др. выдается электронный сертификат вендора.

В основном корпусе в Москве по адресу Дербеневская набережная д.7 стр.5, БЦ «Оазис», парковки, к сожалению, нет. Зато есть муниципальная платная парковка на всех прилегающих улицах.

По поводу остальных филиалов и корпусов — уточняйте информацию у наших менеджеров. Мы постараемся сделать всё возможное для вашего комфортного обучения.

Да, во время занятий для слушателей всегда доступны чай, кофе, печенье и другие снеки на кофе-брейках. Помимо этого, в обеденный перерыв будет предложен полноценный горячий обед.

Наш центр работает с корпоративными и частными клиентами. Для каждой категории клиентов мы разработали различные варианты сотрудничества, позволяющие гибко подходить к ценообразованию и вариантам оплаты.

Обо всех специальных условиях читайте в разделе Спецпредложения или обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru)

Также подпишитесь на новости нашего учебного центра, где вы первыми узнаете про интересные предложения от нас.

Не нашли подходящиего курса?
Оставьте заявку на обучение для вашей организации
Подпишитесь и будьте в курсе
Информация о новинках, скидках и акциях. Уже более 36 000 подписчиков!