Код курса.
У каждого курса есть свой уникальный код. Зная этот код вы можете быстро найти курс в форме поиска.
Выберите городМосква
Москва
Алматы
Екатеринбург
Тюмень
Новосибирск
Сочи
Москва
Москва
Алматы
Екатеринбург
Тюмень
Новосибирск
Сочи
Поддержка и устранение неполадок Windows 10
Вендор
Тематика
Тип курса
Авторский
Длительность
40 ак. часов
Стоимость
64 990 RUB
Описание
Курс предоставляет знания и навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows в доменной среде. В рамках данного курса Вы узнаете об особенностях настройки Windows 10 и как эти особенности можно использовать в корпоративной среде. Курс фокусируется на устранении неполадок устройств с Windows 10.
Кому полезен курс
Курс предназначен для специалистов 1 и 2 линии технической поддержки предприятия (EDST), осуществляющих поддержку пользователей персональных компьютеров и устройств в средних и крупных коммерческих предприятиях в среде домена Windows, IT-специалистов, в обязанности которых входят задачи администрирования и поддержки компьютеров, устройств, пользователей и связанных с ними ресурсов сети.
Необходимая подготовка
Успешное окончание курса «Настройка компьютера: от покупки до восстановления. Уровень 2. Расширенные возможности», или эквивалентная подготовка.
Знание английского языка на уровне Elementary.
Знание английского языка на уровне Elementary.
Ваш результат обучения
Вы научитесь:
- Понимать процессы, задействованные в планировании и использовании методологии устранения неполадок для Windows 10
- Устранять неполадки при запуске операционной системы Windows 10
- Решать вопросы, связанные с аппаратными устройствами и драйверами
- Устранять неполадки Windows 10 удаленно
- Устранять неполадки, связанные с сетевыми подключениями
- Производить устранение сбоев конфигурации клиента и неполадок в работе Групповой политики
- Производить устранение неполадок, связанных с настройками пользователя
- Производить устранение неполадок удаленных подключений
- Решать вопросы, касающиеся доступа к ресурсам с компьютеров, присоединенных и не присоединённых к домену
- Производить устранение неполадок, связанных с приложениями
Программа курса
Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок
• Обзор Windows 10
• Обзор задач специалистов службы поддержки (EDST)
• Обзор шагов по устранению неполадок
• Инструменты устранения неполадок
Лабораторная работа: Использование инструментов устранения неполадок Windows 10 4
Модуль 2. Устранение проблем запуска
• Обзор среды восстановления Windows 10
• Устранение неисправностей параметров запуска
• Устранение неполадок сервисов операционной системы Вопросов
• Восстановление защищенных BitLocker дисков
Лабораторная работа: Устранение проблем запуска
Лабораторная работа: Восстановление зашифрованного с помощью BitLocker диска 3
Модуль 3. Восстановление данных и операционной системы
• Решение проблем со службами в операционной системе
• Восстановление компьютера
• Лабораторная работа: Выполнение восстановления системы 4
Модуль 4. Устранение неисправностей оборудования и драйверов устройств
• Устранение неисправностей драйверов устройств;
• Обзор процесса поиска и устранения неисправностей оборудования
Лабораторная работа: Устранение неполадок с драйверами
Лабораторная работа: Устранение неполадок оборудования 3
Модуль 5. Администрирование Windows 10
• Обзор инструментов администрирования
• Использование удаленного рабочего стола
• Введение в Windows PowerShell
• Удаленное взаимодействие с Windows PowerShell
Лабораторная работа А: Устранение неполадок удаленного компьютера с помощью удаленного рабочего стола
Лабораторная работа В: Устранение неполадок на удаленном компьютере с помощью Windows PowerShell 3
Модуль 6. Решение проблем с сетевым подключением
• Определение сетевых настроек
• Устранение проблем подключения к сети
• Устранение Неполадок разрешения имен
Лабораторная работа: Устранение проблем с сетевыми подключениями 4
Модуль 7. Поиск и устранение неисправностей при использовании групповой политики
• Обзор применения групповой политики
• Устранение сбоев в применении настроек клиента групповой политики
Лабораторная работа: Устранение неполадок с применением групповой политики 3
Модуль 8. Устранение неполадок применения пользовательских настроек
• Устранение проблем входа в систему
• Поиск и устранение неисправностей применения параметров пользователя
Лабораторная работа: Устранение проблем входа в систему
Лабораторная работа: Устранение неполадок применения пользовательских настроек 4
Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам
• Поиск и устранение неисправностей файловых разрешений
• Устранение неполадок доступа к принтеру
• Настройка и управление синхронизацией файлов
• Восстановление файлов в Windows 10
Лабораторная работа: устранение неполадок с доступом к файлам.
Лабораторная работа: Устранение неполадок принтера.
Лабораторная работа: Настройка и устранение неполадок синхронизации файлов.
Лабораторная работа: Восстановление данных 3
Модуль 10. Устранение неполадок удаленного подключения
• Устранение неполадок с VPN подключением
• Устранение неполадок удаленного подключения
Лабораторная работа: Устранение неполадок VPN-соединения 3
Модуль 11. Устранение неполадок приложений
• Устранение неполадок приложений Рабочего Стола
• Управление универсальными приложениями Universal Windows Apps
Лабораторная работа: Устранение неполадок приложений рабочего стола 3
Модуль 12. Поддержка ОС Windows 10
• Мониторинг и устранение неполадок производительности
• Обновление Windows
Лабораторная работа: Обслуживание Windows 10.
! Данный курс может быть заказан согласно 44-ФЗ, 223-ФЗ (закупка, аукцион, запрос котировок, конкурсные процедуры)
FAQ
Онлайн обучение реализуется в Системе Дистанционного Обучения УЦ Микротест — Mirapolis и проходит в реальном времени с преподавателем. За несколько дней до начала обучения вы получаете необходимые ссылки для подключения к курсу и доступ к Личному кабинету.
Более подробно вы можете ознакомиться с информацией на странице дистанционного обучения.
Если у вас остались вопросы, то обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru), и мы ответим на все ваши вопросы.
Очное обучение проходит на территории Учебного центра Микротест по адресу: 127083, г. Москва, ул. Мишина, дом 35
За несколько дней до начала обучения участник получает приглашение, в котором указан адрес места проведения и другая полезная информация для обучения.
Если вы не получили приглашение — обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru), и мы ответим на ваши вопросы и продублируем приглашение на вашу почту.
- Обучение проходит в реальном времени с преподавателем, вы можете задавать свои вопросы и разбирать интересные кейсы сразу в процессе обучения.
- Вашу учебную группу будет сопровождать координатор, которому можно задавать организационные вопросы.
- Если вы по каким-то причинам пропустили онлайн-занятие, то все записи будут доступны 24/7 в вашем личном кабинете в Системе Дистанционного Обучения. Также вы можете их использовать для закрепления материала.
- Дополнительно для вашего удобства мы создаем чат в Telegram вашей группы, где вы сможете задавать вопросы преподавателю, координатору и обмениваться опытом с коллегами по обучению.
По итогу прохождения обучения слушатели получают либо Сертификат Учебного центра о прохождении курса, либо Удостоверение о повышении квалификации, зарегистрированное в ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении).
Помимо этого, по факту прохождения авторизованных курсов вендоров Eltex, PostgresPro, Astra Linux, QTECH, АЭРОДИСК и др. выдается электронный сертификат вендора.
В основном корпусе в Москве по адресу ул. Мишина, дом 35. Рядом муниципальная платная парковка на всех прилегающих улицах.
По поводу остальных филиалов и корпусов — уточняйте информацию у наших менеджеров. Мы постараемся сделать всё возможное для вашего комфортного обучения.
Да, во время занятий для слушателей всегда доступны чай, кофе, печенье и другие снеки на кофе-брейках.
Наш центр работает с корпоративными и частными клиентами. Для каждой категории клиентов мы разработали различные варианты сотрудничества, позволяющие гибко подходить к ценообразованию и вариантам оплаты.
Обо всех специальных условиях читайте в разделе Спецпредложения или обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru)
Также подпишитесь на новости нашего учебного центра, где вы первыми узнаете про интересные предложения от нас.
Не нашли подходящиего курса?
Оставьте заявку на обучение для вашей организации
Почему выбирают обучение у нас
Техническая
экспертиза
экспертиза
Эксперты в обучении:
- Сети передачи данных и связь
- ОС Linux и платформы виртуализации
- Центры обработки данных и СХД
Опытные преподаватели с мультивендорной экспертизой
Расширенный лабораторный полигон для практики
Подготовка ИТ-специалистов по государственным профессиональным стандартам
Образовательный девелопер
Проектирование и реализация мультивендорных образовательных решений, программ «под ключ»
Разработка и реализация технологических решений для оценки компетенций: тесты, лабораторные полигоны и стенды
Большой опыт создания технологических партнерств с ИТ-вендорами, дистрибьюторами и крупными интеграторами
Пул экспертов в управлении образовательными проектами + разработчики, методологи, педагогические дизайнеры
Подпишитесь и будьте в курсе
Информация о новинках, скидках и акциях. Уже более 36 000 подписчиков!
Оставить заявку
Оставить заявку