Код курса.
У каждого курса есть свой уникальный код. Зная этот код вы можете быстро найти курс в форме поиска.
Выберите городМосква
Москва
Алматы
Екатеринбург
Тюмень
Новосибирск
Сочи
Москва
Москва
Алматы
Екатеринбург
Тюмень
Новосибирск
Сочи
Поддержка и устранение неполадок Windows 11/10
Вендор
Тематика
Тип курса
Авторский
Длительность
40 ак. часов
Стоимость
54 990 RUB
Описание
Курс предоставляет знания и практические навыки, необходимые для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств под управлением Windows 11/10 в доменной среде.
Слушатели изучат особенности настройки, обслуживания и диагностики Windows 11, современные механизмы безопасности и обновления, а также новые инструменты для решения неполадок.
Кому полезен курс
Курс ориентирован на специалистов 1-й и 2-й линии технической поддержки (EDST), администраторов и инженеров IT-подразделений, поддерживающих пользователей в корпоративной среде Windows.
Необходимая подготовка
Успешное окончание курса "Настройка компьютера: от покупки до восстановления. Уровень 2. Расширенные возможности", или эквивалентная подготовка.
Знание английского языка на уровне Elementary.
Знание английского языка на уровне Elementary.
Ваш результат обучения
Вы научитесь:
- понимать методологию диагностики Windows 11/10;
- устранять проблемы загрузки и восстановления Windows 11/10;
- решать вопросы, связанные с драйверами и оборудованием;
- удалённо устранять неполадки Windows 11/10 (RDP, Quick Assist, PowerShell Remoting);
- решать сетевые проблемы и выполнять анализ подключения;
- диагностировать сбои применения групповой политики и MDM-политик;
- устранять проблемы пользовательских профилей и входа в систему;
- устранять неполадки VPN и других удалённых подключений;
- поддерживать работу приложений Win32 и современных UWP/Windows App SDK;
- обслуживать систему, управлять производительностью и обновлениями Windows 11/10.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Программа курса
Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок Windows 11/10
- Обзор Windows 11: особенности интерфейса, подсистем, безопасности.
- Роль специалистов EDST в корпоративной среде.
- Процесс диагностики и устранения неполадок.
- Инструменты: Troubleshooter, Event Viewer, Windows Terminal, Sysinternals.
- Лабораторная работа: Использование инструментов диагностики Windows 11/10.
Модуль 2. Устранение проблем запуска
- Windows Recovery Environment (WinRE) в Windows 11/10.
- Параметры загрузки, безопасный режим, расширенные параметры.
- Устранение неполадок служб и драйверов при запуске.
- Восстановление BitLocker-шифрованных дисков.
- Лабораторные работы: восстановление загрузки, работа с BitLocker.
Модуль 3. Восстановление данных и ОС
- Восстановление системных служб.
- Восстановление Windows 11/10: Reset this PC, Cloud reinstall.
- Использование точек восстановления.
- Windows File Recovery.
- Лабораторная работа: восстановление ОС с использованием WinRE.
Модуль 4. Устранение неисправностей оборудования и драйверов
- Новая модель драйверов Windows 11/10.
- UEFI, Secure Boot, TPM 2.0.
- Диагностика драйверов в Device Manager.
- Использование Windows Memory Diagnostic.
- Лабораторные работы: проблемы драйверов и оборудования.
Модуль 5. Администрирование Windows 10/11
- Современные инструменты администрирования: Settings, Windows Tools.
- Использование RDP, Quick Assist.
- Windows PowerShell 7+: удалённое управление.
- Лабораторные работы: удалённая диагностика через RDP и PowerShell.
Модуль 6. Решение проблем сетевых подключений
- Сетевые параметры Windows 11/10.
- Диагностика подключения, Netsh, Get-NetAdapter.
- Устранение проблем DNS, DHCP, Wi-Fi.
- Лабораторная работа: устранение сетевых неполадок.
Модуль 7. Групповая политика и MDM
- GPO в Windows 11/10: особенности применения.
- Политики безопасности и Modern Management.
- Устранение задержек и ошибок применения.
- Лабораторная работа: диагностика GPO и MDM-политик.
Модуль 8. Устранение неполадок пользовательских профилей
- Local, Roaming, AzureAD, Hybrid профили.
- Диагностика проблем входа.
- Работа с User Profile Service.
- Использование Windows User Profile Cleanup.
- Лабораторные работы: исправление профилей и входа.
Модуль 9. Устранение неполадок доступа к ресурсам
- NTFS и SMB-разрешения в Windows 11/10.
- Принтеры и Universal Print.
- OneDrive и синхронизация файлов.
- История файлов и восстановление данных.
- Лабораторные работы: доступ к файлам, принтеры, синхронизация.
Модуль 10. Удалённые подключения
- VPN: WireGuard, OpenVPN, встроенные VPN-клиенты.
- Устранение ошибок RDP.
- Проблемы Split Tunneling.
- Лабораторная работа: устранение VPN-неполадок.
Модуль 11. Устранение неполадок приложений
- Приложения Win32, UWP и Windows App SDK.
- Совместимость классических приложений.
- App Execution Aliases.
- Лабораторная работа: устранение ошибок приложений.
Модуль 12. Поддержка Windows 10/11
- Мониторинг производительности: Task Manager, Resource Monitor.
- Управление обновлениями Windows 11/10 и WUFB.
- Оптимизация системы.
- Лабораторная работа: обслуживание и обновление Windows 11/10.
! Данный курс может быть заказан согласно 44-ФЗ, 223-ФЗ (закупка, аукцион, запрос котировок, конкурсные процедуры)
FAQ
Онлайн обучение реализуется в Системе Дистанционного Обучения УЦ Микротест — Mirapolis и проходит в реальном времени с преподавателем. За несколько дней до начала обучения вы получаете необходимые ссылки для подключения к курсу и доступ к Личному кабинету.
Более подробно вы можете ознакомиться с информацией на странице дистанционного обучения.
Если у вас остались вопросы, то обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru), и мы ответим на все ваши вопросы.
Очное обучение проходит на территории Учебного центра Микротест по адресу: 127083, г. Москва, ул. Мишина, дом 35
За несколько дней до начала обучения участник получает приглашение, в котором указан адрес места проведения и другая полезная информация для обучения.
Если вы не получили приглашение — обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru), и мы ответим на ваши вопросы и продублируем приглашение на вашу почту.
- Обучение проходит в реальном времени с преподавателем, вы можете задавать свои вопросы и разбирать интересные кейсы сразу в процессе обучения.
- Вашу учебную группу будет сопровождать координатор, которому можно задавать организационные вопросы.
- Если вы по каким-то причинам пропустили онлайн-занятие, то все записи будут доступны 24/7 в вашем личном кабинете в Системе Дистанционного Обучения. Также вы можете их использовать для закрепления материала.
- Дополнительно для вашего удобства мы создаем чат в Telegram вашей группы, где вы сможете задавать вопросы преподавателю, координатору и обмениваться опытом с коллегами по обучению.
По итогу прохождения обучения слушатели получают либо Сертификат Учебного центра о прохождении курса, либо Удостоверение о повышении квалификации, зарегистрированное в ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении).
Помимо этого, по факту прохождения авторизованных курсов вендоров Eltex, PostgresPro, Astra Linux, QTECH, АЭРОДИСК и др. выдается электронный сертификат вендора.
В основном корпусе в Москве по адресу ул. Мишина, дом 35. Рядом муниципальная платная парковка на всех прилегающих улицах.
По поводу остальных филиалов и корпусов — уточняйте информацию у наших менеджеров. Мы постараемся сделать всё возможное для вашего комфортного обучения.
Да, во время занятий для слушателей всегда доступны чай, кофе, печенье и другие снеки на кофе-брейках.
Наш центр работает с корпоративными и частными клиентами. Для каждой категории клиентов мы разработали различные варианты сотрудничества, позволяющие гибко подходить к ценообразованию и вариантам оплаты.
Обо всех специальных условиях читайте в разделе Спецпредложения или обратитесь к нам любым удобным для вас способом (тел. +7(495) 231-23-51 или training@training-microtest.ru)
Также подпишитесь на новости нашего учебного центра, где вы первыми узнаете про интересные предложения от нас.
Не нашли подходящиего курса?
Оставьте заявку на обучение для вашей организации
Почему выбирают обучение у нас
Техническая
экспертиза
экспертиза
Эксперты в обучении:
- Сети передачи данных и связь
- ОС Linux и платформы виртуализации
- Центры обработки данных и СХД
Опытные преподаватели с мультивендорной экспертизой
Расширенный лабораторный полигон для практики
Подготовка ИТ-специалистов по государственным профессиональным стандартам
Образовательный девелопер
Проектирование и реализация мультивендорных образовательных решений, программ «под ключ»
Разработка и реализация технологических решений для оценки компетенций: тесты, лабораторные полигоны и стенды
Большой опыт создания технологических партнерств с ИТ-вендорами, дистрибьюторами и крупными интеграторами
Пул экспертов в управлении образовательными проектами + разработчики, методологи, педагогические дизайнеры
Подпишитесь и будьте в курсе
Информация о новинках, скидках и акциях. Уже более 36 000 подписчиков!
Оставить заявку
Оставить заявку