BPMN, DMN и AI: строим понятную автоматизацию обработки заявок с нуля

На едином сквозном кейсе участники вебинара пройдут путь от бизнес-потребности через формирование проверяемых требований, моделирование процесса в BPMN и правил принятия решений в DMN до проработки исключений и контроля результатов AI человеком.

Это будет не идеальный процесс «для слайдов», а практический способ находить слабые места и превращать бизнес-потребность в понятное, проверяемое и управляемое решение!


Дата: 25 августа, 11:00–13:00

В программе:

• как превратить общее пожелание в конкретные и проверяемые требования;

• как перейти от требований к BPMN-модели;

• как выявить пропущенные роли, ошибки и исключения;

• когда бизнес-правила следует вынести из BPMN в DMN;

• почему линейного процесса бывает недостаточно и где применяется CMMN;

• почему AI не заменяет аналитика и не должен самостоятельно принимать окончательные решения;

• как работает концепция Human-in-the-Loop — обязательного контроля результатов AI человеком.

В модель намеренно будут включены типичные проблемы: неопределённое понятие «быстро», неясные приоритеты, потерянные заявки, бесконечная маршрутизация между подразделениями и попытка передать AI финальное решение!

Спикер — Зайцев Андрей, опытный эксперт в сфере управления проектами и бизнес-консалтинга; профессор МШБИТ НИТУ МИСИС и преподаватель в УЦ «Микротест».

Вебинар будет полезен:

• Бизнес-аналитикам и системным аналитикам

• Руководителям проектов и продуктов

• Специалистам по автоматизации и цифровой трансформации

• Владельцам и руководителям бизнес-процессов

• IT-руководителям и архитекторам решений

Регистрируйтесь на вебинар, чтобы узнать, как автоматизировать обработку заявок, сократить время ответа и использовать AI для принятия решений!

Ссылка для регистрации: https://stream.kontur.ru/landings/b832bdb7-eab6-439d-9cb7-1e9af6076370

Ждём вас на вебинаре!

---

 Ближайший курс: 14 сентября 2026
Ознакомиться с программой: https://training-microtest.ru/course/BPMN_DMN_CMMN_AI/