УЦ Микротест - источник ваших знаний
 
Личный кабинет Вход / Регистрация
 
 
 
  Вход Регистрация
Логин*
E-mail, указанный при регистрации
Пароль* не помню
 
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
 
 
0 позиций

+7 (495) 231-23-51 Москва

+7 (964) 778-99-27 Москва

+7 (343) 286-17-86 Екатеринбург

+7 (3452) 68-88-99 Тюмень

Учебный Центр «Микротест» - обучение и сертификация IT-специалистов
Учебный центр Микротест / Мероприятия / УЦ «Микротест» приглашает на вебинар: «Организация процессов оперативного управления ИТ-услугами»

УЦ «Микротест» приглашает на вебинар: «Организация процессов оперативного управления ИТ-услугами»

Просмотр мероприятия

Регистрация на данное мероприятие закончена

Время проведения: 6 февраля 2014 г., с 16:00 до 17:00 по московскому времени
Место проведения: онлайн. Ссылка для подключения будет отправлена Вам за 1 день и за 1 час до проведения вебинара.

Учебный Центр «Микротест» приглашает Вас на бесплатный вебинар «Организация процессов оперативного управления ИТ-услугами», который пройдёт 6 февраля с 16:00 до 17:00 по московскому времени.

Вебинар проводит Андрей Боганов – директор департамента обучения «Управление ИТ», ITAM/ITSM экcперт.

В ходе вебинара будут рассмотрены следующие темы:

  • Организация Service Desk в компании
  • Управление событиями
  • Управление инцидентами
  • Обработка запросов
  • Управление проблемами
  • Управление доступом
  • Управление конфигурациями
  • Управление изменениями и релизами

Вебинар представляет собой краткий обзор комплексной программы «Организация процессов оперативного управления ИТ-услугами», состоящей из трех курсов:

  • Service Desk и эксплуатация ИТ-услуг
  • Операционные процессы поддержки ИТ-услуг
  • Управление изменениями, конфигурациями, релизами

Данные курсы являются авторскими и построены на основе анализа ITIL v3 и практического опыта преподавателя данных курсов.

Участие в вебинаре бесплатное.

Предварительная регистрация обязательна!

Для участия в вебинаре необходимо пройти регистрацию:

  • заполнив регистрационную форму на нашем сайте,
  • по телефону +7(495) 787-20-58,
  • или отправить по e-mail (training AT microtest DOT ru) свои контактные данные: ФИО, название компании, должность, контактный телефон, с указанием кода города и адрес электронной почты.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

  • поддерживаемые браузеры – IE 6.0 и выше, Chrome, Firefox, Opera;
  • скорость соединения – от 128 Кбит/с;
  • блокировка всплывающих окон должна быть выключена;
  • должны быть открыты порты 80 и 443 на файерволе;
  • необходимо сделать следующие изменения в настройках IE 7.0: снять галочку «Проверять аннулированные сертификаты издателей» и «Проверять не отозван ли сертификат сервером».
  • Ориентировочный объем интернет-трафика для вебинара 60-90 Мб.

Об Учебном центре "Микротест"

Учебный центр «Микротест», основанный в 1996 году на базе системного интегратора «Микротест», - один из лидеров на рынке обучения ИТ-специалистов.

Учебный центр авторизован лидерами рынка в сфере ИТ-технологий – Cisco, Microsoft, Huawei. В УЦ проводится обучение по 700 авторизованным и авторским курсам, тематика и содержание которых максимально приближены к потребностям и задачам заказчика. Линейка учебных курсов представлена вендорами: Cisco Systems, Microsoft, Juniper Network, Huawei, NetApp, VMware, Polycom, Tandberg, Oracle, IBM, Linux, 1С, Alcatel Lucent, Avaya, Check Point, IBM Cognos, HP, «Информзащита», Brocade, Sun Microsystems. УЦ «Микротест» проводит курсы ITIL/ITSM и Progect Management (PMI).

Действующая собственная региональная сеть компании «Микротест» в Москве, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Набережных Челнах, Краснодаре, Новосибирске, Тюмени, Хабаровске позволяет в сжатые сроки реализовывать крупные, территориально-распределенные учебные проекты.

Мы ждем Вас на наших мероприятиях!

Время проведения: 6 февраля 2014 г., с 16:00 до 17:00 по московскому времени
Место проведения: онлайн. Ссылка для подключения будет отправлена Вам за 1 день и за 1 час до проведения вебинара.
Фамилия*
Имя*
Компания*
Должность*
Комментарий
Сайт
E-mail*
Телефон*
Например: +7 495 1234567


* — Обязательные поля

Чтобы запланировать это событие в своем календаре MS Outlook, нажмите ЗДЕСЬ


К списку мероприятий