УЦ Микротест - источник ваших знаний
 
Личный кабинет Вход / Регистрация
 
 
 
  Вход Регистрация
Логин*
E-mail, указанный при регистрации
Пароль* не помню
 
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
 
 
0 позиций

+7 (495) 231-23-51 Москва

+7 (964) 778-99-27 Москва

+7 (343) 286-17-86 Екатеринбург

+7 (3452) 68-88-99 Тюмень

Учебный Центр «Микротест» - обучение и сертификация IT-специалистов

Курс Siebel Business Analyst ver 15.5/8.1/8.2 (Код: RT-SBusA)

Siebel

Чтобы заказать курс, нажмите на удобную дату прохождения обучения
Москва
Декабрь ´17
Январь ´18
Февраль ´18
Март ´18
Апрель ´18
Май ´18
Июнь ´18
Июль ´18
Август ´18
Сентябрь ´18
Октябрь ´18
Ноябрь ´18
Декабрь ´18
11 - 15

Если в расписании нет удобных для Вас дат, напишите нам - мы разработаем удобные варианты специально для Вас!
В данном курсе приложения Siebel рассматриваются в двух аспектах.

Во-первых, вширь. Этому посвящены первые два дня курса. Слушатели знакомятся с основными характеристиками таких приложений Siebel, как Siebel Sales и Siebel Call Center. Кроме тог, они изучают средства автоматизации Siebel, такие как Siebel Workflow, Assignment Manager и Task UI. Изучение сопровождается практическими упражнениями с приложениями Siebel. Во-вторых, вглубь. Этому посвящены последние три дня курса, в течение которых слушатели получают знания и навыки бизнес-аналитика, необходимые для участия в реализации проекта Siebel.

Курс обеспечивает четкое понимание логической структуры приложений Siebel. Слушатели изучают основные темы, такие как Web архитектура Siebel и доступ к данным. Последняя половина этой технической части курса посвящена использованию Siebel Tools для настройки приложений. Рассматриваются также модификация бизнес-логики и пользовательского интерфейса приложений Siebel applications и использование автоматизации Siebel.
Курс длится 40 академических часов


Аудитория
Бизнес-аналитики Менеджеры проектов
Цели курса
Использование общих возможностей Siebel Call Center Общие технологии интеграции Siebel Описание настроек глобального развертывания Список компонент Web архитектуры Siebel Управление доступом к представлениям и данным заказчика в приложении Siebel Создание структуры компаний Использование утилит Siebel для проверки определений объектов Описание возможностей модификации объектов бизнеса и слоя UI для удовлетворения пользовательских требований Описание автоматических настроек Siebel Навигация и работа с данными в приложениях Siebel Использование общих бизнес-сущностей Siebel Использование общих характеристик Siebel Sales

Подробная программа курса

Содержание
Использование Siebel CRM Введение в приложения Siebel CRM Навигация Работа с данными в пользовательском интерфейсе Siebel Общие бизнес-сущности Siebel Представление заказчиков с помощью Accounts и Contacts Описание заданий с помощью Activities Определение объектов, связанных с продажами, с помощью Opportunities and Quotes Решение вопросов заказчиков с помощью Service Requests Использование бизнес-сущностей Siebel для реализации бизнес-практик Возможности приложения Siebel Сценарий Siebel Sales: управление возможностями Сценарий Siebel Sales: прогнозирование Remote, TAS, Sales Methodologies Siebel Call Center: сценарий обслуживания Email Response, SmartScript, Hoteling и Multi-Tenancy Другие возможности Siebel iHelp Inbox Отчеты Audit Trail Поиск Администрирование Технические вопросы Архитектура Безопасность Управление доступом Утилиты Siebel Модель данных Workflow Assignment Manager Task UI Развертывание Глобальное развертывание Настройки интеграции

Скрыть подробную программу курса

Заказать обучение «Siebel Business Analyst ver 15.5/8.1/8.2 (RT-SBusA)» можно, кликнув на удобную дату его проведения, по почте training AT training-microtest DOT ru или по одному из телефонов, указанных в разделе Контакты.



 
Заказать
Добавить отзыв Вы сможете после регистрации на нашем сайте

Зарегистрироваться или авторизоваться