УЦ Микротест - источник ваших знаний
 
Личный кабинет Вход / Регистрация
 
 
 
  Вход Регистрация
Логин*
E-mail, указанный при регистрации
Пароль* не помню
 
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
 
 
0 позиций

+7 (495) 231-23-51 Москва

+7 (964) 778-99-27 Москва

+7 (343) 286-17-86 Екатеринбург

+7 (3452) 68-88-99 Тюмень

Учебный Центр «Микротест» - обучение и сертификация IT-специалистов

Курс Управление ИТ для не-ИТ менеджеров (Код: K-ITPM-us)

ITSM

 


За последние 50 лет информационные технологии, без преувеличения, стали неотъемлемой частью любого бизнеса, любого масштаба, в любой отрасли, во всех цивилизованных странах.

Тем более удивительно, что управление ИТ остается для многих предприятий «серой зоной», источником неконтролируемых угроз и неоправданных расходов. ИТ-подразделение и ИТ-менеджеры существуют как будто в изоляции от бизнес-процессов компании; бизнес-менеджеры управляют компанией, не уделяя внимания информационным технологиям и ИТ-службе.

И если затраты на информационные технологии в крупных современных компаниях могут быть сравнительно невелики, то потери от ошибок при применении этих технологий приводят иногда к последствиям по-настоящему катастрофическим.

Руководителям компаний и бизнес-подразделений необходимо знать, в чем состоит их зависимость от информационных технологий и понимать, как организовано и выполняется управление этими технологиями.

Однодневный курс «Управление ИТ для не-ИТ менеджеров» формирует у бизнес-менеджеров системное представление об организации руководства и управления информационными технологиями.

Формат

  • Длительность курса — 1 день
  • Число слушателей курса — от 5 до 12
  • Курс может быть адаптирован для проведения в корпоративном формате
  • Курс может быть дополнен симуляционной игрой «Grab@Pizza – ИТ и основной бизнес» 
Курс длится 8 академических часов


Аудитория
Курс адресован бизнес-руководителям различного уровня – от генерального директора до менеджеров подразделений и групп. Прежде всего материал курса будет полезен тем, кто принимает участие в формировании стратегии и тактических планов компании и заинтересован в поддержке этих планов со стороны ИТ-подразделений.

Подробная программа курса

Содержание
  • Введение
  • О роли ИТ в бизнесе
  • Как устроено управление ИТ
    • Руководство и управление ИТ
    • Процессы и проекты
    • Люди, организация деятельности, технологии
  • ИТ-люди
    • Ключевые роли и компетенции
  • ИТ-деятельность
    • ИТ-проекты
    • ИТ-процессы
    • Роль ИТ-процессов в управлении качеством услуг для бизнеса
  • Перспективы и тенденции развития ИТ
  • Факторы успеха в управлении ИТ 

Скрыть подробную программу курса

Заказать обучение по курсу «Управление ИТ для не-ИТ менеджеров (K-ITPM-us)» можно, кликнув на удобную дату его проведения, по почте training AT training-microtest DOT ru или по одному из телефонов, указанных в разделе Контакты.



 
Заказать
Добавить отзыв Вы сможете после регистрации на нашем сайте

Зарегистрироваться или авторизоваться