УЦ Микротест - источник ваших знаний
 
Личный кабинет Вход / Регистрация
 
 
 
  Вход Регистрация
Логин*
E-mail, указанный при регистрации
Пароль* не помню
 
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
 
 
0 позиций

+7 (495) 231-23-51 Москва

+7 (964) 778-99-27 Москва

+7 (343) 286-17-86 Екатеринбург

+7 (3452) 68-88-99 Тюмень

Учебный Центр «Микротест» - обучение и сертификация IT-специалистов

Курс Ключевые навыки управления ИТ-команды (Код: МТ_ITK)


Чтобы заказать Online курс, нажмите на удобную дату прохождения обучения
Екатеринбург
Сентябрь ´17
Октябрь ´17
Ноябрь ´17
Декабрь ´17
Январь ´18
Февраль ´18
Март ´18
Апрель ´18
Май ´18
19 - 20 29 - 30

Если в расписании нет удобных для Вас дат, напишите нам - мы разработаем удобные варианты специально для Вас!

Тренинги по управлению ИТ-командой (ИТ-отделом) откроют новые горизонты перед руководителями, позволив ощутимо повысить эффективность и производительность работы сотрудников и отдела (подразделения) в целом.


Прослушав тренинг, участники не просто узнают, как научиться управлять ИТ-персоналом, но и поймут, как:

  • Проводить успешные переговоры с участниками проекта, непосредственными подчиненными
  • Управлять ситуациями, включая использование основных типов манипуляций
  • Ставить задачу исполнителям с учетом их индивидуальных особенностей;
  • Проводить сессии планирования индивидуального развития
  • Планировать и проводить различные виды групповой работы:
  • Планерки
  • Совещания;
  • Мозговые штурмы
  • А также, тренинг научит Вас, как отбирать ИТ-сотрудников

Курс длится 16 академических часов


Аудитория
  • Менеджеры проектов
  • Руководители групп
  • Руководители департаментов, отделов
Цели курса

Отработать ключевые практические навыки работы с командой разработчиков (ИТ- специалистов)

Подробная программа курса

Содержание
  • Коммуникация
    • Коммуникационный процесс
    • Виды коммуникации
    • Активное слушание
    • Практикум
    • Коммуникация
    • Ведение переговоров
  • Различные стили ведения переговоров (принципиальные и позиционные переговоры)
    • Основные типы манипуляций в переговорах и методы борьбы с ними
    • Практикум
  • Постановка задачи исполнителю
    • Типичные проблемы исполнения
    • Толкающие и тянущие системы постановки задач
    • Структура задачи
    • Диалог по постановке задачи
    • Практикум
    • Работа с конфликтом
  • Индивидуальные конфликтные ситуации
    • Я - сообщения
    • Фасилитация разрешения конфликтов
    • Обратная связь от тренера и слушателей
  • Проведение эффективных совещаний
    • Виды краткосрочной групповой работы (Встреч)
    • Ключевая ролевая структура ( Инициатор, Участник, фасилитатор) и зоны ответственности на совещании
    • Работа с некорректным поведением участников совещания
    • Практикум
  • Получение и предоставление обратной связи
    • Влияние обратной связи на работу сотрудников
    • Бывает ли конструктивная критика?
    • Структура встречи по предоставлению обратной связи
  • Помощь участникам команды в выполнении их обязанностей
    • Цикл обучения
    • Виды помощи директивное и недирективное вмешательство, особенности применения
    • Практикум
  • Разработка индивидуального плана развития
    • Профессиональная структура команды разработчиков
    • Цели, Структура и задачи встречи по обсуждению планов развития
    • Результаты встречи

Скрыть подробную программу курса

Заказать обучение по курсу «Ключевые навыки управления ИТ-команды (МТ_ITK)» можно, кликнув на удобную дату его проведения, по почте training AT training-microtest DOT ru или по одному из телефонов, указанных в разделе Контакты.



 
Заказать
Добавить отзыв Вы сможете после регистрации на нашем сайте

Зарегистрироваться или авторизоваться