УЦ Микротест - источник ваших знаний
 
Личный кабинет Вход / Регистрация
 
 
 
  Вход Регистрация
Логин*
E-mail, указанный при регистрации
Пароль* не помню
 
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
 
 
0 позиций

+7 (495) 231-23-51 Москва

+7 (964) 778-99-27 Москва

+7 (343) 286-17-86 Екатеринбург

+7 (3452) 68-88-99 Тюмень

Учебный Центр «Микротест» - обучение и сертификация IT-специалистов
Учебный центр Микротест / Учебный центр / Клиенты и Отзывы / Выполненные проекты / Обучение специалистов компании "Атлантис-Пак" на курсе «Основы ITIL v3 (ITIL v3 Foundation)»

Обучение специалистов компании "Атлантис-Пак" на курсе «Основы ITIL v3 (ITIL v3 Foundation)»

Информация о клиенте Примером успешного проекта обучения ИТ-специалистов компании, отвечающих за сопровождение ИТ-сервисов, стал проект обучение сотрудников "Атлантис-Пак" основам ITIL v3.

О заказчике

Компания «Атлантис-Пак» является признанным лидером на рынке упаковки для мясных продуктов и сыров и входит в десятку крупнейших предприятий мира по производству пластиковой колбасной оболочки. В настоящее время практически все средние и крупные мясоперерабатывающие предприятия России и других стран СНГ являются потребителями оболочек нашего производства. Продукция «Атлантис-Пак» экспортируется в 60 стран мира.

Тематика проекта

Обучение специалистов Заказчика на курсе «Основы ITIL v3 (ITIL v3 Foundation)»

Цель проекта

Повышение квалификации сотрудников ООО ПФК «Атлантис-Пак» и изучение тем:

  • Знакомство с библиотекой ITIL
  • ITSM как подход к управлению ИТ
  • Систематизация знаний об основных процессах управления ИТ.

Аудитория слушателей

Проект обучения был разработан для специалистов службы информационных технологий ООО ПФК «Атлантис-Пак»: ИТ-директора, руководители подразделений ИТ, специалисты, отвечающие за сопровождение ИТ-сервисов.

Основные темы проекта

Обучение проводилось на территории Заказчика в Ростовской области с выездом преподавателя Учебного центра.

Этапы реализации проекта

  • В результате аудита потребностей Заказчика в обучении основам ITILv3 была проведена адаптация программы курса под специфику работы слушателей. Акцент поставлен на целях и задачах, стоящих перед сотрудниками Заказчика в повседневной работе.
  • По итогам обучения проведена консультация слушателей по решению их прикладных задач.

Особенности проекта

  • Обучение прошли слушатели территориально-распределенной организации – сотрудники 6-и региональных центров МЧС, 15-и городов.
  • С учетом трудностей в отправке сотрудников на обучение в течение месяца, использован современный формат удаленного обучения на базе международной системы Cisco WebEx.
  • Кастомизация курсов проведена на основе задач Заказчика и эксплуатируемого сетевого оборудования.
  • Практические работы организованы с помощью удаленного подключения к лабораторным стендам в Москве.
  • Обучение проходило в интерактивном формате, с обратной связью и активными дискуссиями между слушателями и преподавателем. 

Достигнутые результаты

  • Заказчик не понес командировочные расходы при обучении сотрудников за счет выезда преподавателя Учебного центра «Микротест» на территорию ООО ПФК «Атлантис-Пак» в г.Ростов.
  • Благодаря адаптации курса под потребности Заказчика слушатели получили необходимые знания с минимальным отрывом от работы.